สิ่งที่เราดูแลให้เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
เมื่อคุณติดต่อทีมช่วยเหลือของ pg699 เราตรวจสอบบัญชีก่อนเป็นอันดับแรกเสมอ ไม่ว่าจะเป็นยอดฝากผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าตามเวลาที่ควร หรือรายการถอนผ่าน Wallet ที่ค้างการยืนยัน ทีมงานจะขอสลิปโอนเงินและหมายเลขบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy เพื่อจับคู่รายการให้ตรงกันก่อนดำเนินการต่อ ขั้นตอนยืนยันตัวตนใช้ข้อมูลชุดเดียวกับตอนเปิดบัญชี คุณจึงไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำทุกครั้ง สมาชิกในพัทยาหรือชลบุรีก็ใช้ช่องทางเดียวกันนี้ผ่านมือถือได้ทันทีเช่นกัน เราแยกคิวเรื่องบัญชีและเงินออกจากคิวคำถามทั่วไป เพื่อให้เรื่องที่กระทบยอดเงินของคุณถูกดูแลก่อนเสมอ
- ตรวจสอบสถานะฝาก-ถอน
- จับคู่สลิปกับรายการ
- ยืนยันตัวตนบัญชี
- แยกคิวเรื่องบัญชี